«01» Июня 2019 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Медицинское Учреждение «Славная улыбка» (ООО «Красивая Улыбка», ОГРН 1177847246422, ИНН 7802627110, юридический адрес: г. Санкт-Петербург, пр-кт Медиков, д. 10, корп. 1, лит. А, пом. 45-Н), расположенное на доменном имени slavinasmile.ru, может получить о Пользователе во время использования сайтов Медицинского Учреждения: https://slavinasmile.ru/, https://profgigiena.slavinasmile.ru/, https://elajnery.slavinasmile.ru/, https://all-on-4-6.slavinasmile.ru/, программ, акций и услуг Медицинского Учреждения «Славная улыбка».
- Определение терминов
В настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины:
- «администрация сайтов медицинского учреждения (далее – администрация сайтов)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтами, действующие от имени медицинского учреждения «Славная улыбка», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
- «персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- «обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- «конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
- «пользователь сайтов медицинского учреждения (далее: пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайтам, посредством сети интернет и использующее сайты медицинского учреждения расположенные на домене slavinasmile.ru.
- «cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в http-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
- «ip-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу ip.
- Общие положения
- Использование пользователем сайтов медицинского учреждения означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
- В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайтов медицинского учреждения.
- Настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайтам медицинского учреждения «Славная улыбка». Медицинское учреждение не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах медицинского учреждения.
- Администрация сайтов не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайтов медицинского учреждения.
- Предмет политики конфиденциальности
- Настоящая политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайтов медицинского учреждения по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь предоставляет по запросу администрации сайтов при регистрации на сайтах медицинского учреждения и/или при оформлении заказа через сайты для приобретения товара или услуги.
- Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайтах медицинского учреждения и/либо сообщает оператору по горячей линии по телефонам, указанным на сайтах и включают в себя следующую информацию:
- Фамилию, имя, отчество пользователя;
- Контактный телефон пользователя;
- Адрес электронной почты (e-mail).
- Медицинское Учреждение «Славная улыбка» защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц.
- Ip адрес;
- Информация из cookies;
- Информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
- Время доступа;
- Адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- Реферер (адрес предыдущей страницы).
- Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта медицинского учреждения.
- Медицинским учреждением осуществляет сбор статистики об ip-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
- Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история обращений, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) Подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
- Цели сбора персональной информации пользователя
- Персональные данные пользователя администрация сайтов медицинского учреждения может использовать в целях:
- Идентификации пользователя, зарегистрированного на сайтах медицинского учреждения, для оформления заказа и (или) заключения договора оказания услуг медицинского учреждения дистанционным способом с медицинским учреждением «Славная улыбка»
- Предоставления пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайтов медицинского учреждения.
- Установления с пользователем обратной связи, посредством отправки электронных писем, сообщений, осуществления звонков посредством телефона, мессенджеров, социальных сетей и других сервисов, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайтов медицинского учреждения, оказания услуг, обработка запросов и заявок от пользователя.
- Определения места нахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
- Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
- Создания учетной записи, медицинской карты, если пользователь дал согласие на создание учетной записи.
- Уведомления пользователя сайта медицинского учреждения о состоянии его персональной заявки.
- Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот.
- Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайтов медицинского учреждения.
- Предоставления пользователю с его согласия, обновлений услуг, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени медицинского учреждения или от имени партнеров медицинского учреждения «Славная улыбка».
- Осуществления рекламной деятельности с согласия пользователя.
- Предоставления доступа пользователю на сайты или сервисы партнеров медицинского учреждения с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
- Персональные данные пользователя администрация сайтов медицинского учреждения может использовать в целях:
- Способы и сроки обработки персональной информации
- Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
- Пользователь соглашается с тем, что администрация сайтов вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа пользователя, оформленного на сайтах медицинского учреждения «Славная улыбка».
- Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
- При утрате или разглашении персональных данных администрация сайтов информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
- Администрация сайтов принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
- Администрация сайтов совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
- Обязательства сторон
- Пользователь обязан:
- Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтами медицинского учреждения.
- Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
- Администрация сайтов обязана:
- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей политики конфиденциальности.
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
- Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
- Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
- Пользователь обязан:
- Ответственность сторон
- Администрация сайтов, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей политики конфиденциальности.
- В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайтов не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
- Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
- Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайтов.
- Была разглашена с согласия пользователя.
- Разрешение споров
- До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайтов медицинского учреждения и администрацией сайтов, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
- Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
- При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- К настоящей политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайтов применяется действующее законодательство Российской Федерации.
- Дополнительные условия
- Администрация сайтов вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
- Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайтах медицинского учреждения, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
- Все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать по контактам, указанным на странице https://slavinasmile.ru/contacts.
- Согласие на обработку персональных данных действует неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано путем направления в медицинское учреждение письменного уведомления об отзыве согласия на адрес электронной почты info@slavinasmile.ru либо на юридический адрес: г. Санкт-Петербург, пр-кт Медиков, д. 10, корп. 1, лит. А, пом. 45-Н.
